Annuleringsvoorwaarden en annuleringsformulier
1. Annuleringsbeleid
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u contact met ons op te nemen: Gutraum 8 GmbH, Gutleutstr. 16A, 60329 Frankfurt, tel.: +49-(0)69/26912903, of per e-mail: welcome@gutraum8.de U dient ons uw besluit om dit contract te ontbinden kenbaar te maken door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor ontbinding, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
2. Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaard verzendoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van deze overeenkomst op de hoogte heeft gesteld, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien u de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt.
U bent verantwoordelijk voor de reguliere retourverzendkosten indien de geleverde goederen overeenkomen met uw bestelling en de prijs van het geretourneerde artikel niet meer dan € 40 bedraagt, of indien u in het geval van een duurder artikel de volledige aankoopprijs of een contractueel overeengekomen deelbetaling nog niet heeft voldaan op het moment van annulering. In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor u kosteloos.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk waren voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.
3. Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of periodieken, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verbroken.
4. Voorbeeld annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vult u dan het volgende formulier in: dit formulier en stuur het terug naar:
Gutraum 8 GmbH, Gutleutstr. 16A, 60329 Frankfurt
bestel per e-mail: welcome@gutraum8.de
