Contact

We hanteren geen minimale bestelwaarde, dus u kunt gerust één artikel bestellen.

U heeft de volgende betaalmogelijkheden:

Vooruitbetaling: Wij reserveren de door u gewenste artikelen tot zeven dagen na uw bestelling. Dit geeft u de mogelijkheid om het verschuldigde factuurbedrag gemakkelijk over te maken of te storten. U vindt onze bankgegevens in uw orderbevestiging, die u direct na het plaatsen van uw bestelling per e-mail ontvangt. Zorg ervoor dat uw bankgegevens volledig en correct zijn, zodat wij uw betaling correct kunnen verwerken en uw bestelling snel kunnen leveren. Zodra het volledige factuurbedrag op onze rekening is ontvangen, kunnen wij uw bestelling verwerken, de goederen voor u inpakken en verzenden. Wij zullen u hierover nogmaals per e-mail informeren (verzendbevestiging). Uw bestelling wordt dan doorgaans binnen 2 tot 3 dagen geleverd.

Creditcard: De gemakkelijkste manier om te betalen – wij accepteren Visa, Mastercard en American Express. De winkel bewaart uw creditcardgegevens niet.

PayPal: Heeft u een PayPal-account? Dan kunt u eenvoudig op deze manier betalen. Of u kunt er een aanmaken via [link]. www.paypal.de Een PayPal-account, waarmee je snel en veilig kunt winkelen bij veel online winkels, waaronder internationale winkels.

Binnen Duitsland rekenen we een vast verzendtarief van € 4,90 (ongeacht het aantal pakketten). Verzending is gratis bij bestellingen boven € 49,90. Voor Oostenrijk, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Spanje rekenen we een vast tarief van € 21,90, en voor Zwitserland € 34,90.

U kunt de goederen ook laten bezorgen bij uw DHL Packstation. Hiervoor moet u echter wel geregistreerd zijn bij DHL Packstation.

DHL standaardverzending duurt doorgaans 2-3 werkdagen vanaf ontvangst van de bestelling. Als uw bestelling na vijf werkdagen nog niet is aangekomen, of als u helemaal geen verzendbevestiging heeft ontvangen, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice. welcome@gutraum8.deVergeet niet uw klantnummer en/of ordernummer te vermelden.

In onze webshop klikt u eenvoudig op 'Contact'. U kunt het contactformulier gebruiken om uw vragen aan ons serviceteam te stellen. Wij sturen uw vraag direct door naar de juiste contactpersoon.