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![Kerzenständer LOVIK als Trio](http://gutraum8.de/cdn/shop/files/kerzenstaender-silber-lovik-trio-rund.png?v=1712830092&width=3840)
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Preguntas frecuentes
¿Existe un importe mínimo o máximo para mi pedido?
No tenemos un valor mínimo de pedido, por lo que puede pedir solo un artículo.
¿Como puedo pagar?
Tienes las siguientes opciones de pago:
• Pago por adelantado: Reservamos los artículos que desea hasta por siete días desde el momento en que realiza el pedido. Esto significa que puede transferir o depositar fácilmente el importe de la factura adeudado; encontrará los detalles de la cuenta en nuestra confirmación de pedido, que recibirá de nosotros por correo electrónico inmediatamente después de enviar su pedido. Al realizar la transferencia, asegúrese de proporcionar información completa y correcta para que podamos asignar su transferencia de manera segura y su pedido llegue a usted rápidamente. Tan pronto como el importe de la factura se haya acreditado en su totalidad en nuestra cuenta, podremos procesar su pedido, embalar los productos por usted y enviarlos; Le informaremos nuevamente sobre esto por correo electrónico (confirmación de envío). Su envío normalmente le llegará en un plazo de 2 a 3 días.
• Tarjeta de crédito: La forma de pago más sencilla: aceptamos Visa, Mastercard y American Express. La tienda no almacena los datos de su tarjeta de crédito.
• PayPal : ¿Tiene una cuenta PayPal? Entonces simplemente paga de esta manera. O puede abrir una cuenta PayPal en www.paypal.de, lo que le permitirá comprar de forma especialmente rápida y segura en muchas tiendas online, incluidas las internacionales.
¿Cuanto son los costos de envío?
Cobramos una tarifa de envío de 4,90 € dentro de Alemania (independientemente del número de paquetes). Realizamos envíos gratuitos para pedidos superiores a 49,90€ . Cobramos una tarifa fija de 21,90 € para Austria, Países Bajos, Luxemburgo, Francia y España y 34,90 € para Suiza.
También puede recibir la mercancía en su estación de embalaje de DHL . Sin embargo, para este servicio debe estar registrado en DHL Packstation.
¿Cuándo llega mi pedido?
El envío estándar de DHL suele tardar entre 2 y 3 días laborables desde la recepción del pedido. Si su entrega aún no ha llegado dentro de los cinco días hábiles o aún no ha recibido la confirmación de envío de su pedido, escriba un correo electrónico a nuestro equipo de servicio: bienvenido@gutraum8.de. Recuerde incluir su número de cliente y/o número de pedido.
¿Cómo puedo comunicarme con GutRaum8 sobre temas relacionados con mi compra online y otros temas?
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